Jika Anda seperti kebanyakan pemilik bisnis, Anda sudah tahu bahwa pengiriman produk telah menjadi bagian integral dari operasi sehari-hari, terutama di masa-masa social distancing saat ini. Meskipun layanan surat atau paket tradisional seperti FedEx dan UPS dapat membantu Anda mengirimkan produk, ada banyak cara efektif lainnya untuk mengirimkan barang ke pelanggan lokal Anda. Artikel ini akan membahas berbagai ide pengiriman lokal untuk membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan melewati pesaing Anda.
Siap? Mari selami.
Salah satu metode pengiriman yang tersedia untuk usaha kecil adalah layanan pengiriman lokal sesuai permintaan. Menawarkan layanan pengiriman berbasis aplikasi, perusahaan lokal membantu Anda mengirim barang ke pelanggan Anda dengan cepat sambil tetap memberi Anda fleksibilitas untuk melacak pengiriman dan mendapatkan konfirmasi setelah barang itu tiba. Meskipun Anda mungkin tidak selalu menikmati tingkat layanan yang sama dengan yang Anda dapatkan dari perusahaan pengiriman profesional, layanan pengiriman lokal sesuai permintaan memberi Anda kesempatan untuk mendukung bisnis kecil di dekat Anda.
Meskipun kelihatannya agak aneh, kurir sepeda mungkin adalah beberapa opsi pengiriman paling efektif untuk bisnis lokal kecil. Tidak seperti metode pengiriman run-of-the-mill lainnya, metode ini menawarkan kecepatan, keberlanjutan, dan penghematan biaya yang sangat besar. Mengingat metode pengiriman kurir sepeda tidak berurusan dengan lalu lintas, ini dapat menjadi cara terbaik untuk mengirimkan produk dari satu sisi kota ke sisi lain. Selain itu, layanan ini bahkan dapat digunakan bersama dengan layanan pengiriman lain untuk mengirim barang ke luar wilayah pengiriman Anda sendiri.
Dengan kebanyakan orang tinggal di rumah, Anda mungkin memiliki banyak produk untuk dikirimkan ke pelanggan lokal Anda. Merencanakan semua rute secara manual terbukti tidak efisien dan memakan waktu bagi tim pengiriman Anda. Itulah mengapa Anda perlu meningkatkan efisiensi dengan aplikasi perutean. Apa yang dilakukan aplikasi pengoptimalan rute ini adalah memungkinkan pelanggan untuk mengatur dan mengubah jendela pengiriman. Aplikasi ini juga secara dinamis memperbarui jadwal pengemudi pengiriman sambil tetap memastikan bahwa mereka berada di tempat yang mereka inginkan saat mereka perlu berada di sana. Hasil akhirnya? Tim pengiriman kecil Anda menghemat banyak waktu dan dapat mengirimkan banyak produk dalam waktu singkat.
Penjemputan langsung adalah pilihan lain yang lebih cepat, lebih mudah, dan nyaman untuk pengiriman produk. Anda dapat mengizinkan pelanggan untuk menjelajahi situs web Anda, membeli barang secara online, dan mengambilnya sesuai keinginan mereka tanpa menunggu pengiriman. Meskipun mungkin tampak sedikit tidak biasa, opsi ini memberi Anda peluang bagus untuk lebih terhubung dengan pelanggan dan mendorong upaya pemasaran Anda lebih jauh. Selain itu, pelanggan kemungkinan besar akan membeli item tambahan karena mereka memiliki kesempatan untuk melihat-lihat di dalam toko dan mengajukan pertanyaan tentang produk yang ingin mereka beli.
Terlepas dari metode pengiriman mana yang Anda pilih, Anda harus memastikan bahwa itu melayani kepentingan Anda dan juga pelanggan Anda. Artinya, harus hemat biaya, tidak merepotkan, dan sesuai dengan kebutuhan dan harapan unik pelanggan Anda.
